KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Berta Biyolojik Ürün Ar-Ge Dan.Hiz. San.Tic.Ltd.Şti., kişisel verilerinizin yasalara uygun şekilde toplanması, saklanması ve paylaşılması ile gizliliğinizin korunması amacıyla en üst düzeyde güvenlik önlemlerini almaktadır.Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca ve memnuniyetinizi esas alarak, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, yasal gerekçeler ve haklarınız hakkında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

a) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, kişisel verileriniz Berta Biyolojik Ürün Ar-Ge Dan.Hiz. San.Tic.Ltd.Şti. (“ŞİRKET”) tarafından, aşağıda açıklanan çerçevede veri sorumlusu olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

b) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

ŞİRKET tarafından müşterilerden, çalışanlardan, potansiyel müşterilerden, çalışan adaylarından, resmi kurum temsilcilerinden ve çalışanlarından, iş ortakları ve tedarikçilerden;

Kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri bilgileri, müşteri işlem bilgileri, sağlık bilgileri, performans bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, hukuki işlem ve uyum bilgileri ile pazarlama satış bilgileri gibi genel nitelikli ve özel nitelikli kişisel veriler (her ikisi birlikte “Kişisel Veri” olarak anılacaktır) toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz;

- Şirket ürün ve hizmetlerini size sunmak, yükümlülüklerimizi yerine getirmek, kayıt ve belgeleri düzenlemek, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve diğer yükümlülüklere uymak,

- Sistem yapısı ve bilgi işlem ihtiyaçlarıyla ilgili gerekli bilgileri size iletmek, bu hizmet ve ürünler hakkında iletişim kurmak,

- Trafik ölçümü, istatistiksel analiz, segmentasyon/profil oluşturma ve CRM çalışmaları yapmak,

- Müşteri memnuniyetini ölçmek ve artırmak, şikayet yönetimi, yeni ürün ve hizmetler hakkında görüş ve önerilerinizi almak, şikayet ve taleplerinizi değerlendirmek,

- Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ürünlerin lojistik iş birliği ile gönderimini sağlamak, size özel promosyon ve hediyeler sunmak,

- Ürün ve hizmet önerileri yapmak, online davranışlarınızı analiz ederek hizmet kalitesini artırmak,

- Resmi kurumların bilgi saklama ve raporlama taleplerine uymak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

- Şirketin ticari ve iş stratejilerini belirlemek ve uygulamak,

- Resmi makamlar veya tarafınızdan gelen talepleri incelemek ve yanıtlamak,

amaçları doğrultusunda işlenmektedir.

c) Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

- Şirketin iş ortakları, hissedarları ve bağlı kuruluşlarına,

- Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay Kanunu, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Kanunu, Türk Ticaret Kanunu gibi ilgili mevzuatın izin verdiği kişi veya kurumlara,

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, idari otoritelere ve yargı mercilerine,

- Yurtdışı şirket ve iştiraklere,

- Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam faaliyetleri amacıyla iş birliği yapılan gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, kargo şirketlerine,

sınırlı bir şekilde aktarılmaktadır.

ç) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da otomatik olmayan ancak bir veri kayıt sisteminin parçası olan yöntemlerle;

Doğrudan sizin tarafınızdan ya da yetkilendirdiğiniz kişilerce,

Sözleşmeli internet siteleri, mağaza ve ŞİRKET genel müdürlük personeli,

Destek hizmeti alınan kurumlar ve sözleşme ilişkisi içinde olunan tüzel kişiler,

Otomatik sistemler (web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları),

sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Veriler, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen hukuki sebeplere dayanarak toplanır:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,

Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması,

Şirketin meşru menfaati için zorunlu olması,

Tarafınızca alenileştirilmiş olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,

Açık rızanızın bulunması.

d) Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle iletmeniz halinde, ŞİRKET bu talepleri en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır.

Bu kapsamda veri sahipleri;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

- Bu işlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,